أعلنت شركة Otter.ai عن إطلاق وكيل الاجتماعات الذكي (Otter Meeting Agent)، وهو أداة جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي تهدف إلى تحسين إدارة الاجتماعات وزيادة الإنتاجية.

تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية الشركة لتعزيز قدرات الوكلاء الذكيين (AI Agents) في بيئات العمل المختلفة.

ميزات وكيل الاجتماعات الذكي

يتيح وكيل الاجتماعات الجديد للمستخدمين القيام بعدة مهام، من بينها:

• جدولة المكالمات والمتابعة التلقائية بعد الاجتماعات.
• صياغة رسائل البريد الإلكتروني استنادًا إلى النقاط الرئيسية التي تمت مناقشتها.
• الإجابة على الأسئلة باستخدام المعلومات المخزنة في قاعدة بيانات الاجتماعات الخاصة بالشركة.

وصرّحت الشركة بأن الوكيل الجديد «يتجاوز مجرد التفريغ النصي للمحادثات، حيث يمكّن المستخدمين من التفاعل مع بيانات الاجتماعات في الوقت الفعلي لتحسين الإنتاجية».

وكلاء متخصصون لمجالات مختلفة

إلى جانب وكيل الاجتماعات، كشفت Otter.ai عن وكيلين إضافيين مصممين لدعم فرق المبيعات:

• وكيل التدريب الفوري، الذي يقدم إرشادات حية للمندوبين أثناء مكالمات العملاء.
• وكيل العروض التوضيحية، الذي يساعد في إجراء العروض الحية للعملاء المحتملين.

كما تخطط الشركة لإطلاق وكلاء متخصصين لمجالات التسويق والتوظيف وغيرها قريبًا.

التوافر والدعم التقني

بدأت Otter.ai بطرح وكيل الاجتماعات لمستخدميها تدريجيًا، وهو يعمل حاليًا مع Zoom فقط، بينما سيتم دعم Microsoft Teams و Google Meet خلال الأسابيع القادمة. قد يستغرق الأمر بضعة أيام قبل أن يصل التحديث إلى جميع المستخدمين.

تابع عالم التقنية على