أطلقت الهيئة العامَّة للمنافسة، دراسة لخفض أسعار تذاكر الطيران، وزيادة الرحلات، وتحسين الجودة، ومكافحة الممارسات الاحتكاريَّة، ووضع سياسات أكثر شفافيَّة في التسعير والتعويضات.ووجَّهت الهيئة استبيانًا لمستهلكي النقل الجويِّ الداخليِّ في المملكة انسجامًا مع الجهود الرَّامية لتحقيق الكفاية الاقتصاديَّة، والمحافظة على البيئة التنافسيَّة لقطاع الأعمال، ضمن إطارٍ من العدالة والشفافيَّة، وحماية المنافسة وتشجيعها، ومكافحة الممارسات الاحتكاريَّة المؤثِّرة على المنافسة المشروعة.

وتركِّز الدراسة على أسباب تغيُّر أسعار تذاكر الطيران المحليَّة في المملكة في العام الماضي، مقارنةً بالعام الحالي، والمسارات المباشرة الى الوجهة المفضَّلة.

كما تركِّز على الأسباب الرئيسة التي تمنع من السَّفر داخليًّا عن طريق الطيران، كارتفاع أسعار التذاكر، أو عدم توفر الرِّحلات، ومدى وضوح وشفافيَّة الأسعار، وعدم وجود أيِّ رسوم خفيَّة، وكذلك مدى الرِّضا عن وزن الأمتعة المسموح بها.

وتهدف الدراسة إلى التعرُّف على إمكانية تعديل أو إلغاء الرِّحلات الجويَّة، والمرونة في تغيير التَّواريخ، أو الأوقات عند الحاجة، وجوانب التَّحسين كتخفيض الأسعار، وزيادة الرحلات.

وتستعرض الدِّراسة -أيضًا- سُبل تحسين جودة الخدمات التي تقدِّمها الخطوط الجويَّة، مثل إجراءات الحجز، تسجيل الوصول، إجراءات الصُّعود على متن الطائرة، تجربة الرِّحلة الجويَّة، مناولة الأمتعة، ومدى توافر المطارات في المزيد من المواقع، مثل المدن الصغيرة، مناطق التطوير الحضريِّ الجديدة.

تطوير خدمات المطارات

تعزيز سهولة الوصول البريِّ إلى المطارات.

إتاحة خيارات الوصول عبر القطار والسكك الحديديَّة.

وضع سياسات استرداد أكثر وضوحًا.

تقديم تعويضات عن حالات التَّأخير وحالات فقدان أو تأخُّر الأمتعة .