يخطو الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (CNSS) خطوة حاسمة في مسار التحول الرقمي، حيث سيتمكن المؤمن لهم، ابتداءً من يونيو المقبل، من ملء وإرسال أوراق العلاجات الصحية إلكترونيًا، دون الحاجة إلى المعاملات الورقية أو التنقل إلى الوكالات.  

وكشف المدير العام للصندوق، حسن بوبريك، أمام لجنة المالية والتنمية الاقتصادية بمجلس النواب، أن هذا النظام الجديد سيشمل كلًا من الاستشارات الطبية وشراء الأدوية، في إطار مشروع شامل للرقمنة من المرتقب أن يكتمل خلال الأشهر الثلاثة المقبلة، وأكد أن الهدف الأساسي هو تسهيل المساطر الإدارية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمؤمن لهم.  

وأوضح بوبريك أن المنصة الرقمية الجديدة ستتيح للمؤمن لهم تقديم طلبات التعويض الصحي مباشرة عبر بوابة CNSS، مما يلغي الحاجة إلى الوثائق التقليدية والتنقل إلى الوكالات، كما ستشمل المنظومة تكاملاً مع مقدمي الخدمات الصحية والصيدليات لضمان معالجة أسرع وأكثر سلاسة للملفات الطبية.  

وتأتي هذه التحولات الرقمية في ظل ارتفاع عدد المستفيدين من خدمات الصندوق، الذي قفز من 7.8 مليون شخص سنة 2020 إلى 24.7 مليون مستفيد في 2024، مما أدى إلى ارتفاع عدد الملفات اليومية المقدمة من 22 ألف ملف في دجنبر 2020 إلى أكثر من 110 آلاف ملف في دجنبر 2024.