كثفت إدارة التحكم العملياتي بهيئة الهلال الأحمر بمنطقة القصيم جهودها على مدار الساعة، وتلقت أكثر من 800 مكالمة على الخط الساخن 997 أول أيام عيد الفطر، وتعاملت مع أكثر من 110 بلاغات خلال 24 ساعة فقط، فيما بلغ متوسط زمن الاستجابة للبلاغات الإسعافية 08:49 دقيقة.وتقدم الخدمات عبر طواقم طبية من أخصائيين وفنيي إسعاف وطب طوارئ ‏من خلال 30 مركزًا إسعافيًا و33 فرقة إسعافية مجهزة بأحدث التقنيات، بالإضافة إلى 5 فرق تدخل سريع، وإسعاف جوي لنقل الحالات لأقرب منشأة طبية.

وتستقبل غرفة التحكم العملياتي بفرع الهيئة جميع البلاغات لطلب الخدمة الإسعافية بأي وقت عبر الخط الساخن 997 وتطبيق "أسعفني" وتطبيق "توكلنا".