ندوة التامين الصحى وتطوير الخدمات للمواطنين بمركز ستاد بورسعيد

عقد مجمع اعلام بورسعيد برئاسة سماح حامد ندوة بمركز شباب الاستاد بالتعاون مع الهيئة العامة للتامين الصحى الشامل ، بحضور محمد عبد النعيم مدير مركز شباب الاستاد واستضاف المجمع منال تمام مدير العلاقات بالتأمين الصحي الشامل وبحضور عدد كبير من رواد المركز .

واستهلت اللقاء نيفين كامل اخصائى الاعلام بمجمع اعلام بورسعيد موضحة دور الهيئة العامة للاستعلامات وهى المنوط به توصيل الرسالة الاعلامية بطريقة التواصل المباشر مع الجمهور .

ثم عرفت منال تمام الهيئة العامة للتأمين الصحى الشامل أنها هيئة حكومية مصرية ذات شخصية اعتبارية وموازنة مستقلة تتبع رئيس مجلس الوزراء انشات بموجب القانون رقم (2) لسنة 2018 ولائحته التنفيذية كأحد الاعمدة الثلاث الرئيسية ( هيئة التامين ، هيئة الرعاية ، هيئة الرقابة ) ، وتمت الاشارة الي ان من مهام الهيئة العامة للتامين الصحى الشامل تلقي استفسارات المواطنين وكيفية تقديم الشكوى ومعرفة طرق التواصل مع الهيئة فى حالة وجود اي شكوي والعمل على حلها او التوجه لأقرب منفذ لخدمة المستفيدين او التوجه لموظف الخدمة داخل مركز الرعاية الأولية او المستشفي و ان الرسالة الرئيسية هي تحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطن و القضاء علي اي صعوبات .

وتم عمل حوار مجتمعى بين الحضور وفتح النقاش لتلقى الاستفسارات والرد على جميع التساؤلات ومحاولة مساعدتهم للحصول على حقوقهم بالطريقة الصحيحة .

يمكنك مشاركة الخبر علي صفحات التواصل