واستهل الجولة بالمرور على قسم الإستقبال والطوارئ ، وتابع المسار المتبع لمريض الطوارئ ،كما تفقد صيدلية الطوارىء ، و أمر بصرف مكافأة تشجيعية لأحد أعضاء هيئة التمريض أيه جمعه محمد لكفائتها العلمية في غرفة الإنعاش القلبي الرئوي .

كذلك كلف مدير مديرية الصحة  وكيل المديرية بالتوجه إلي قسم الكلى لمتابعه شكاوي بعض المرضي من عدم توافر بعض الأدوية ، و قام  بإستدعاء المسئولين لمناقشتهم ، و نتيجةً لفحص الشكاوي فوريا تبين ان المشكلة تنحصر في تأخر توريد صنف دوائي واحد من الشركات ، و علي الفور قام  عزايم  بالتوجيه نحو صرف أحد الأدوية سهلة الإستخدام للمرضي للتيسير عليهم ، مع تحمل المديرية فرق تكلفة الشراء لصالح خدمة مرضي الغسيل الكلي و عدم انتظارهم لتوريد الصنف من قبل الشركات .

كما تفقد عزايم  قسم العناية المركزة و جاري امداد القسم بوحدة معالجة مياه الغسيل الكلوي متنقلة ، لتشغيل الخدمة بالقسم للمرضي المحجوزين بالعناية المركزة عوضا عن نقلهم الي مبني الغسيل الكلوي لعمل الجلسات

كما تفقد عزايم  قسم المناظير و التأكد من استلام المنظار بعد انتهاء أعمال الصيانه ، و أمر  عزايم  بسرعة الإنتهاء من أعمال اصلاح المنظار الثاني و تسليمه للمستشفي خلال ثلاث أيام ، و كذلك وجه  عزايم  نحو نقل قسم المناظير الي مكان آخر اكثر اتساعا للتناسب مع الخدمات المقدمة .

كما تفقد مدير المديرية  أقسام العمليات ، و المعمل ،  والقسم الداخلى ، و وجه مدير المديرية  بإجراء تحقيق في واقعه توجيه أحد مرضي قسم الجراحة لشراء خيط جراحي من خارج المستشفى رغم توافره بالمستشفي ، و ذلك أثناء قيام  مدير مديرية الصحة بالبحيرة  بالمناقشة من المريض عن رأيه في الخدمة .

ووجه  عزايم  بسرعة الإنتهاء من أعمال الإنشاءات في قسم العمليات الجديد و تم اثناء المرور تسليم مقايسه الاعمال الي مدير المستشفي بعد اعتمادها من الادارة الهندسية

كذلك تم اعتماد عدة اجراءات لإنشاء المسجد الجديد لتوسعة مدخل الطوارئ ، و كذلك تم التنسيق لإصلاح منزل الطوارئ و عمل طريق ممهد مرصوف لسهوله تحرك المرضي بين قسم الطوارئ و الاقسام الداخليه بالمباني الأخري .

كما وجه مدير المديرية  الإدارة الهندسيه لإنشاء مخزن للصيدلة و استغلال الموقع الحالي بقسم الطواريء القديم لصالح عيادات تخصصية تيسيرا علي المرضي .

كما التقى  عزايم  ببعض أهل المرضي واستمع إلي رؤيتهم و طلباتهم ، واستبين منهم عن رأيهم فى الخدمة الطبية المقدمة ، وأكد  مدير المديرية  علي تفعيل التواصل الحقيقي مع المواطنين من خلال فرق خدمة المواطنين وتذليل كافة العقبات لهم .

و أكد  مدير مديرية الصحة بالبحيرة  على تعليماته السابقة إلي  الدكتورة مدير عام الصيدلة بالمديرية بقيام الصيادلة النوباتجيين داخل المستشفيات بالمرور كل ساعة علي أقسام الطوارئ للتأكد من عدم نقص الأدوية و المستلزمات ، و التأكد من عدم توجيه المواطنين لشراء أدوية من الخارج متوفرة بالفعل في المستشفي ، مشددًا على أهمية التدريب المستمر .

كما أكد مدير المديرية  على ضرورة الإلتزام ببروتوكولات العلاج الصادرة عن المجلس الصحي المصري و انه سيتم التقييم بناء عليها ، و كذلك الالتزام بسياسات الاستخدام الصحيح للمضادات الحيوية .

وبعد انتهاء المرور فى العاشرة مساءً وجه مدير المديرية  كافة العاملين بالمستشفى لبذل كافة الجهود لتحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين .

وأكد عزايم  على أن تواجد فريق من المديرية بالمستشفى ، الغرض منه المتابعة والإشراف والمساعدة والتوجيه والوقوف على رأس العمل لتحقيق أكبر قدر من الإنجاز المطلوب فى أسرع وقت ممكن ، و ذلك في إطار رؤية مديرية الصحة بالبحيرة لتوفير الاحتياجات المطلوبة لكافة منافذ تقديم الخدمات الصحية ، تمهيدا للتقييم الشامل الموضوعي 

و في نهاية الجولة توجه مدير مديرية الصحة بالبحيرة  بالشكر إلي إدارة المستشفي للتعامل الجيد في قسم الطواريء طبقا لما افادت به الحالات الموجودة  موجها إياهم بمتابعه اجراءات العلاج للمرضي بالأقسام الداخلية و العرض فورا بأي صعوبات تواجه تقديم الخدمة للمساعدة في حلها .

يمكنك مشاركة الخبر علي صفحات التواصل