وجاء في بيان للشركة "تقديرنا الحالي قبل إجراءات التخفيف، يتوقع أن يكون التأثير على النتيجة التشغيلية للمجموعة للسنة المالية 2025-2026 بحوالى 300 مليون جنيه استرليني، والذي سنخفضه بفضل إدارة صارمة للأكلاف والتأمين وتدابير تجارية أخرى".

وتوقعت الشركة أن تتواصل الاضطرابات المرتبطة بهذا الهجوم الذي اضطرها لتعليق المبيعات عبر الانترنت خصوصا، حتى يوليو.

وأضافت أن "المبيعات الغذائية تأثرت بسبب تراجع في توافر المنتجات، لكن الوضع يتحسن" موضحة "في مجالي الملابس والسلع المنزلية ومستحضرات التجميل، تأثرت المبيعات عبر الانترنت والنتائج التشغيلية بشكل كبير" من خلال التعليق الموقت للمبيعات عبر الانترنت.

وكانت الشركة كشفت منتصف مايو أن بعض البيانات الشخصية لزبائنها سلبت في إطار هذا الهجوم الإلكتروني الذي بدأ في منتصف أبريل من دون أن يمس بالمعلومات المتعلقة بالدفع أو الكلمات السر في الحسابات.

وإلى جانب ماركس أند سبنسر، تعرضت متاجر هارودز الشهيرة لهجوم الكتروني ما اضطرها إلى تقليص إمكان الوصول إلى مواقعها الإلكترونية في مطلع الشهر الجاري.