يقدم عدد من البنوك العاملة في مصر تزامنا مع بدء أول أيام عيد الفطر المبارك، في حين إغلاق أبوابها 4 أيام متتالية في إجازة عيد الفطر 5 قنوات رقمية للعملاء لإتمام معاملات مالية مختلفة مثل السحب والإيداع وشراء وكسر شهادات وودائع والاستعلام عن الرصيد والتحويلات.
إجازة البنوك العاملة في مصر:
مع بداية أول أيام عيد الفطر المبارك، من المقرر يتم مد عطلات البنوك خلال عيد الفطر من الأحد إلى الأربعاء على أن تعود للعمل يوم الخميس المقبل بعد ثبوت أن أول أيام عيد الفطر الاثنين، وفق تعليمات صادرة من البنك المركزي.وخلال أيام الإجازة تعد القنوات الرقمية الذراع الأيمن للبنوك للتواصل مع العملاء عبر ماكينات الصراف الآلي وخدمة إنستاباي والإنترنت والموبايل البنكي، ومحافظ الهاتف المحمول.

تتوافر ماكينات الصراف الآلي "ATM"بشكل يومي لمدة 24 ساعة، بالإضافة إلى أنها تتيح ماكينات الصراف الآلي للعملاء خدمات السحب والإيداع من أرصدتهم بجانب خدمات آخرى مثل الاستعلام عن الرصيد ودفع فواتير.
إجازة البنوك العاملة في مصر:
من المقرر تسجل فرصة السحب والإيداع النقدي اليومي لحوالي 20 ألف جنيه كحد أقصى عبر ماكينات الصراف الآلي مع تمتع العميل بإجراء مشتريات إلكترونية عبر بطاقة الدفع من المتاجر.
كما يمتلك العميل خدمات السحب والإيداع بشكل مجاني بدون دفع أي رسوم بشرط استخدام نفس الماكينة التابعة للبنك المصدر للبطاقة، أما في حال استخدام ماكينة تابعة لبنك آخر غير مصدر للبطاقة يتم إقرار رسوم على كل عملية سحب.
خدمة إنستاباي تعتبر خدمة إنستاباي للتحويلات اللحظية من أبرز الخدمات الإلكترونية استخداما بين العملاء على مدار اليوم وكافة أيام الأسبوع وذلك لسهولة إجراء المعاملات المالية.وتصل قيمة الحد الأقصى 120 ألف جنيه يوميا على أن تتم على معاملتين بحد أقصى 70 ألف جنيه بالمعاملة الواحدة، ولا يتجاوز الحد الأقصى شهريا عن 400 ألف جنيه.وتقدم خدمة إنستاباي التحويلات المالية بين الأفراد عبر الهاتف المحمول وسداد فواتير بعض الخدمات مجانا دون احتساب أي رسوم حتى غدا الاثنين.
عقب يوم الاثنين سوف يبدأ فرض رسوم على تعاملات إنستاباي للتحويلات اللحظية من أول شهر أبريل بنسبة 0.1% بحد أدنى 50 قرشا وحد أقصى 20 جنيها.كما يتم فرض رسوم على الاستعلان عن الرصيد وكشف الحساب بقيمة 50 قرشا بعد أول 10 محاولات مجانا شهريا.
يقدم الإنترنت البنكي، عن طريق الدخول على موقع البنك، عددا من الخدمات المصرفية على مدار 24 ساعة منها ربط أو كسر شهادات والاستعلام عن الرصيد، ودفع بعض الأقساط، والتحويل بين الحسابات التابع لنفس العميل أو عميل آخر.الموبايل البنكي يقدم نفس خدمات الإنترنت البنكي لكن عبر تطبيق البنك على الهاتف المحمول بدلا من الدخول على الخدمة من موقع البنك وهو الأكثر شيوعا واستخداما لسهولة الاستخدام.
أما عن خدمة المحافظ الذكية المتعلقة بأجهزة المحمول تعتبر أهم الخدمات الرقمية استخداما بين العملاء في الإجازات وذلك لسهولتها.
0 تعليق