خدمة Premium من سكك حديد مصر توفر راحة استثنائية للركاب على خط القاهرة – الإسكندرية، حيث أطلقت الهيئة القومية لسكك حديد مصر هذه الخدمة المميزة على رحلات القطار رقم 905 / 916 اعتبارًا من اليوم الخميس 21 أغسطس، ضمن جهود تطوير الخدمات لتحسين تجربة السفر وضمان رفاهية الركاب طوال الرحلة، من لحظة دخول المحطة وحتى الوصول إلى الوجهة.

خدمة Premium من سكك حديد مصر تبني تجربة سفر راقية

تأتي خدمة Premium من سكك حديد مصر لتقدم مستوى جديدًا من الراحة والتميز للركاب على خط القاهرة – الإسكندرية، مما يعزز مكانة السكك الحديدية كخيار سفر مفضّل بفضل التحديثات الشاملة التي شملت تجهيز صالات انتظار مكيفة مميزة تتضمن خدمات ضيافة راقية وشاشات عرض حديثة لمتابعة المعلومات الهامة عن الرحلات؛ كما خصصت الهيئة عددًا من العربات المميزة على متن القطار رقم 905 / 916، والتي تضم مقاعد مريحة حصريًا لتحقيق أعلى معايير الرفاهية والتميز، حيث يشعر الركاب بأنهم يحظون برفاهية غير مسبوقة طوال مدة السفر.

طرق الحجز وخدمات الدعم في خدمة Premium من سكك حديد مصر

وفرت الهيئة القومية لسكك حديد مصر طرقًا عدة للحصول على خدمة Premium من سكك حديد مصر بسهولة تامة، إذ يمكن للمسافرين الحجز عبر التطبيقات الرسمية والمواقع الإلكترونية الخاصة بالهيئة، مما ييسر إجراءات السفر ويوفر الوقت؛ بالإضافة إلى توافر فريق متخصص لخدمة العملاء جاهز للرد على الاستفسارات وحل المشكلات. كما تمنح الخدمة للمسافرين ميزة إضافية بالتخفيض بنسبة 10% على المشتريات والخدمات في منافذ البيع بالمولات التجارية داخل محطتي القاهرة وسيدي جابر، التي تُعدّ من المحطات الرئيسية على الخط، لتعزيز قيمة الخدمة وجعل تجربة السفر أكثر تميزًا.

مزايا خدمة Premium من سكك حديد مصر في تحسين تجربة السفر

تؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر على حرصها المستمر في تطوير خدمات الركاب بتقديم خدمة Premium من سكك حديد مصر التي تتيح للركاب الاستفادة من مجموعة من الفوائد تعزز راحتهم، منها:

• صالات انتظار مكيفة مزودة بخدمات ضيافة وشاشات عرض معلومات الرحلات
• عربات مميزة بمقاعد مريحة وعالية الجودة
• سهولة الحجز عبر تطبيقات ومواقع متعددة
• فريق دعم متخصص لخدمة العملاء على مدار الرحلة
• تخفيضات بنسبة 10% على المشتريات داخل محطات القاهرة وسيدي جابر

هذا النموذج الجديد للخدمة يُعدّ نموذجاً متكاملاً يهدف إلى إحداث نقلة نوعية في مستوى الخدمة على خطوط السكك الحديدية بين القاهرة والإسكندرية، ليشعر الراكب بالتميز والراحة بدءًا من دخوله المحطة وحتى انتهاء الرحلة، مما يواكب تطلعات مستخدمي سكك حديد مصر نحو سفر أكثر راحة وجودة عالية.