حجز تذاكر قطارات السكك الحديدية يُعد من الأمور الهامة التي تهم شريحة كبيرة من المسافرين خصوصاً مع اقتراب عيد الأضحى، حيث تزداد حركة السفر والطلب على خدمات النقل عبر القطارات، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن مجموعة من الطرق الميسرة للحصول على تذاكر السفر، مع تحديثٍ شامل وتطوير الخدمات المقدمة بما يضمن توفير خدمة ذات جودة عالية لجمهور الركاب.

طرق حجز تذاكر قطارات السكك الحديدية

توفر الهيئة القومية لسكك حديد مصر مجموعة متنوعة من الطرق التي يمكن للمسافرين من خلالها الحصول على تذاكر القطارات بكل سهولة، وتأتي هذه الخيارات لتلبية احتياجات كافة الركاب ولتفادي الزحام، حيث تشمل الطرق المتاحة ما يلي:

• شراء التذاكر مباشرة من شبابيك الحجز الموجودة في المحطات المختلفة التابعة للهيئة.
• الحجز من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة القومية لسكك حديد مصر.
• استخدام تطبيق الهاتف المحمول “Egyptian National Railways” المُتاح على متاجر التطبيقات مثل “Google Play” و “App Store”.
• الاستفادة من وكلاء البيع المعتمدين لشركات التحصيل الإلكتروني والتي تشمل خدمات “فوري، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، طلقة، كاش كول”.
• حجز التذاكر عبر الخدمة الصوتية المتاحة على الرقم 1661 من خلال الهاتف المحمول، أو الرقم 09000661 عند الاتصال من الهاتف الأرضي.
• زيارة مكاتب المدينة المنتشرة في مختلف أنحاء الجمهورية، حيث يصل عددها إلى 34 مكتباً خارج المحطات الرئيسية.
• الاعتماد على ماكينات الحجز الذاتية [TVM] الموجودة في بعض المحطات الرئيسية كوسيلة عصرية وسريعة.

طرق الدفع الخاصة بحجز تذاكر القطارات

حرصت الهيئة القومية لسكك حديد مصر على توفير خيارات متعددة وآمنة للدفع، مما يضمن مرونة للمسافرين في سداد قيمة التذاكر، حيث تشمل وسائل الدفع المتاحة النقاط التالية:

• إمكانية الدفع النقدي مباشرة عند شبابيك الحجز التابعة للهيئة في كافة المحطات.
• الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية (Visa & MasterCard) داخل المحطات الرئيسية عبر شبابيك مخصصة.
• استخدام بطاقات الدفع الإلكتروني عبر الحجز من الموقع الرسمي للهيئة أو تطبيق الهاتف المحمول.
• الدفع سواء إلكترونياً أو نقدياً من خلال وكلاء البيع المعتمدين للهيئة، وهو ما يضمن مرونة وسهولة ملحوظة في عملية الشراء.

مميزات خدمات حجز تذاكر القطارات والمرافق الداعمة

قدمت الهيئة القومية لسكك حديد مصر هذه الخدمات ضمن استراتيجية تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم وتعزيز الكفاءة التشغيلية لضمان استيعاب حركة الركاب المتزايدة، بالإضافة إلى الاهتمام الكبير بتحقيق التوازن بين الخدمات التقليدية والتقنيات الحديثة، وبفضل رؤيتها التطويرية، أصبحت وسائل الحجز المختلفة أكثر سهولة وتنظيماً، مما يساهم في تسهيل حركة ملايين الركاب التي يخدمها هذا المرفق الحيوي في مصر.

إحصائيات توضيحية عن خدمات السكك الحديدية

بهذه الطرق المبتكرة والخدمات المتطورة لحجز تذاكر السكك الحديدية، تحقق وزارة النقل هدفها في تيسير حركة السفر بين مختلف المدن المصرية، موجهةً اهتماماً خاصاً لراحة الركاب ولتقليل التكدس والزحام؛ بما يسهم في تحسين كفاءة النقل والمواصلات وتحقيق أعلى مستويات الخدمة المتكاملة.