أصدر البنك الأهلي المصري تنويهًا رسميًا عبر موقعه الإلكتروني، يدعو فيه جميع عملائه إلى الإسراع بتحديث بياناتهم الشخصية والمصرفية في أقرب وقت ممكن.

وأكد البنك أن هذه الخطوة ضرورية للحفاظ على استمرارية الاستفادة من مختلف الخدمات البنكية، سواء الرقمية أو التقليدية، في ظل تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف المؤسسات المصرفية.

تحديث البيانات في البنك الأهلي

أوضح البنك أن التحديث الدوري للبيانات أصبح من المتطلبات الأساسية في المرحلة الحالية، خاصة في ظل التهديدات المتكررة للاحتيال المالي، وأن تجاهل هذا الإجراء قد يؤدي إلى تعليق مجموعة من الخدمات المصرفية الأساسية التي يعتمد عليها العملاء يوميًا.

وأشار إلى أهمية التأكد من صحة المعلومات المسجلة، خصوصًا في حال تغيير رقم الهاتف المحمول، أو عنوان السكن، أو البريد الإلكتروني، إذ تُستخدم هذه البيانات لتأمين الحسابات البنكية وتقديم خدمات فعالة.

كيفية تحديث البيانات في البنك الأهلي؟

أكد البنك الأهلي أن عملية تحديث البيانات تتم فقط من خلال زيارة أي من فروعه المنتشرة في جميع المحافظات، ولا يتم أبدًا طلب أي معلومات مالية أو شخصية عبر الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية أو أي وسيلة إلكترونية غير آمنة.

علاوة على ذلك فإن البنك الأهلي لا يطلب أبدًا من العملاء أي معلومات حساسة مثل أرقام الحسابات الكاملة أو كلمات المرور أو رمز التحقق OTP.

الخدمات التي قد تتوقف في حال عدم تحديث البيانات

في حالة عدم الالتزام بتحديث البيانات خلال مهلة أقصاها ثلاثة أشهر، حذر البنك من احتمالية إيقاف مؤقت لبعض الخدمات الهامة، وهي:

خدمة التحويل اللحظي للأموال عبر شبكة المدفوعات الفورية (IPN).

إصدار وثائق صناديق الاستثمار (مع استمرار إمكانية الاستعلام فقط).

تفعيل واستخدام خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل.

التقديم على التمويل الشخصي بضمان شهادة الأهلي بلس.

الاشتراك في خدمة كشف الحساب الإلكتروني.

تحديث عنوان البريد الإلكتروني المسجل لدى البنك.

الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش.

استخدام خدمة الاستعلام الائتماني عبر I-Score.

إصدار دفاتر الشيكات البنكية.

خدمات تحويل الأموال وسداد الفواتير والتبرعات.

الموافقة على طلبات الدفع الإلكتروني المتنوعة.

تحذيرات البنك الأهلي من محاولات الاحتيال الإلكتروني

في ظل تزايد المحاولات الاحتيالية، جدد البنك الأهلي المصري تحذيره الصريح بعدم مشاركة أي بيانات سرية مع جهات مجهولة أو تدّعي تمثيل البنك، مشددًا على النقاط التالية:

• لا يطلب البنك مطلقًا الرقم القومي الكامل.
• ومن ثم لا يطلب رمز CVV المطبوع على خلفية البطاقة البنكية.
• لا يطلب كلمات المرور الخاصة بالحسابات أو البطاقات.
• ومن ثم لا يطلب رمز التحقق OTP.
• لا يطلب أرقام الحسابات أو البطاقات البنكية كاملة.
• علاوة على ذلك، وفي حال تلقي أي اتصال أو رسالة مشبوهة، يُنصح العميل بعدم التفاعل والتوجه فورًا إلى أقرب فرع من فروع البنك للتحقق والإبلاغ عن الحادث.

خطوات آمنة تضمن استمرار خدماتك البنكية

يناشد البنك الأهلي المصري عملاءه بضرورة مراجعة وتحديث البيانات البنكية في أقرب فرصة لضمان استمرار استخدام جميع الخدمات دون انقطاع، وحماية حساباتهم من أي مخاطر أمنية محتملة.

ويؤكد البنك التزامه التام بتأمين المعلومات المصرفية وتقديم تجربة بنكية آمنة ومتطورة.

نسخ الرابط تم نسخ الرابط