سرايا - خاص - وجّه أحد المواطنين شكوى صوتية استعرض فيها تفاصيل معاناته مع شركة الكهرباء، بعد أن تم فصل التيار الكهربائي عن منزل والده المُسنّ، رغم قيامه بتسديد الفواتير المطلوبة.

وأوضح المواطن في تسجيل صوتي حصلت عليه "سرايا"، أنه يمتلك منزلين باسم والده، أحدهما يضم تسوية مكونة من غرفتين ومنافع، وتم تأجيرهما منذ عام 2020 حتى 2024. وأشار إلى أن أحد المستأجرين ترك العقار خلال جائحة كورونا دون تسوية فواتير الكهرباء، ما أدى إلى تراكم الذمم المالية.

وقال إن شركة الكهرباء لم تقم بقطع التيار عن المنزل المتروك طوال أربع سنوات، مما أدى إلى تراكم الفواتير، ليُفاجأ لاحقًا بفصل الكهرباء عن منزل والده البالغ من العمر 90 عامًا، رغم عدم وجود ذمم مالية عليه، بحجة وجود عداد ثانٍ مرتبط بنفس اسم المشترك.

وأضاف المواطن: "اضطررنا للاستدانة من أجل دفع 25% من الذمم لتتم إعادة الكهرباء، وتم إرغامي على التوقيع على كمبيالات بقيمة 150 دينار شهريًا، رغم أنني موظف ودخلي لا يكفي لتسديد هذا المبلغ".

وتابع: "قمت بدفع الفواتير المطلوبة، وآخرها 98 دينارًا قبل العيد، وبعدها 25 دينارًا يوم الخميس، ومع ذلك تفاجأت بفصل التيار مرة أخرى"، مشيرًا إلى أن الشركة تشترط دفع رسوم إعادة اشتراك تتصاعد شهريًا، "ثلاثة دنانير، ثم أربعة، ثم خمسة، وهكذا".

ووجّه المواطن رسالة إلى شركة الكهرباء، متسائلًا: "أين مخافة الله في هذا؟ لماذا يتم فصلي وأنا ملتزم بالدفع؟"، وأضاف بنبرة غاضبة: "هل أحرق نفسي لأرضي شركة الكهرباء؟".

وطالب المواطن بمراجعة السياسات المتبعة في التعامل مع المشتركين، خاصةً في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة، داعيًا الجهات المعنية إلى النظر في هذه الممارسات التي وصفها بأنها "جائرة وغير إنسانية".

وتاليًا التسجيل الصوتي عبر "سرايا" :