كشفت دراسة أجرتها شركة «إيبسوس» البريطانية العالمية، المتخصصة في أبحاث السوق والاستطلاعات الاجتماعية، أن أكثر من 25% من المرضى الذين لم يتمكنوا من الحصول على موعد مع طبيب أسنان تابع لهيئة الخدمات الصحية الوطنية، لجأوا إلى خلع أسنانهم بأيديهم أو باستخدام الكماشة العادية، وفي الوقت نفسه، قرر 20% منهم السفر إلى الخارج لإجراء فحوصات وعلاجات أسنان.
وأظهرت التقارير صعوبة الحصول على موعد في بريطانيا، فضلاً عن ارتفاع تكاليف العلاج.
كما أظهرت الدراسة التي شملت 1091 شخصاً، أن أقل من نصف المشاركين (48%) تمكنوا من تحديد موعد مع طبيب أسنان تابع لهيئة الخدمات الصحية الوطنية في العامين الماضيين، في حين لم يحاول 36% منهم تحديد موعد، ومن بين الذين حصلوا على موعد، أفاد 36% منهم إنهم انتظروا وقتاً أطول من المتوقع، بينما اضطر 13% قصد مناطق أخرى للحصول على الرعاية.
وتشير النتائج إلى أن 70% من المرضى اضطروا لدفع تكاليف الرعاية الخاصة بسبب صعوبة الوصول إلى العلاج الحكومي، كما أبدى العديد من المشاركين في الاستطلاع قلقهم بشأن توافر رعاية الأسنان في المستقبل، خاصة أن 51% منهم غير واثقين من قدرتهم على تحمل تكاليف العلاج لدى طبيب أسنان خاص.